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PEDIDOS ON-LINE

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Prezado Cliente,

Para realizar solicitações de materiais para sua escola com segurança e agilidade, utilize sempre a página de “Pedidos On Line” da
Editora Dom Bosco. Digite os dados solicitados nos campos ao lado.

 

Caso tenha dúvidas de acesso, consulte a relação de
Perguntas Mais Frequentes logo abaixo.

Outras dúvidas, ligue para (41) 3218-5111

 

INSTRUÇÕES DE ACESSO

 

Perguntas mais Frequentes: (para saber as respostas, basta clicar nas perguntas abaixo)

7. Como identifico se o novo acordo ortográfico será cobrado ou não?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Pedidos On- Line - Instruções de Acesso

1. Como faço o primeiro acesso?

 

No endereço www.editoradombosco.com.br, em destaque, consta o link para realização de Pedidos On- Line.

- Campo Login: digite o CNPJ da sua escola sem pontos/barra.

- Campo Senha: utilize a senha enviada pela Editora Dom Bosco para sua escola.

 

Clique em " Iniciar Pedidos"

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  1. Em seguida, preencha o seu nome e telefone para contato, inclusive com DDD

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  1. Selecione no topo da página, o nivel de ensino e, em seguida, os materiais que deseja comprar (digite a quantidade no campo "quantidade"). Em seguida clique em "visualizar o pedido"

 

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  3. Selecione a condiçao de pagamento desejada e a transportadora. Finalize ou continue comprando.

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  1. Após finalizar o pedido, uma mensagem de confirmação aparecerá na tela e sua solicitação será atendida!


*Clique no botão "voltar" abaixo para selecionar outra dúvida ou iniciar seu pedido

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2. Quais são os preços e as condições de pagamento?

  1. Na página inicial do site, antes mesmo de iniciar os pedidos, é possível visualizar a tabela de preços:

 

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  1. Quanto às condições de pagamento, elas aparecem durante a realização de seu pedido. Conforme tela abaixo:

 

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  1. Para pagamento à vista ou com entrada, após confirmação do pedido, o sistema mostra automaticamente a tela de impressão do boleto. Conforme tela abaixo.

 

 

Nos casos de pagamento a prazo, os boletos são enviados junto com os materiais didáticos, no ato da entrega.

 

*Clique no botão "voltar" abaixo para selecionar outra dúvida ou iniciar seu pedido

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Como seleciono a transportadora e como sei quanto vou pagar pelo frete?

  1. Você pode selecionar a transportadora no próprio portal, caso não a encontre, inserir na observação do pedido, nome e CNPJ da mesma.
  2. A negociação de preços do frete a pagar é feita entre você e a transportadora de sua preferência, ou seja, o custo do frete é pago pelo parceiro.

*Clique no botão "voltar" abaixo para selecionar outra dúvida ou iniciar seu pedido

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4. Qual é o prazo para entrega dos materiais que pedi hoje?

  1. Em até 5 dias úteis, após confirmação de pagamento, análise financeira e cadastral, seus materiais serão encaminhados à escola.

  2. “Exceção: Capa própria/fasciculados: 10 dias úteis.”

  3. É necessário, somar a este período, o tempo de entrega da sua transportadora.
  6. *Clique no botão "voltar" abaixo para selecionar outra dúvida ou iniciar seu pedido

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5. Estou com problemas de acesso (Portal), como devo proceder?

  1. Especificamente, neste caso, envie um e-mail para atendimentoeditora@dombosco.com.br
  2. No e-mail é obrigatório, preencher o nome da escola, CNPJ, e a descrição da dificuldade.
  3.   Em até 24 horas, lhe daremos um retorno.
  4. Se preferir entre em contato através do (41) 3218-5111

 

*Clique no botão "voltar" abaixo para selecionar outra dúvida ou iniciar seu pedido


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6. Esqueci minha senha e agora o que eu faço?

  1. Entre em contato com a Editora pelo telefone (41) 3218-5111, que reinicializaremos sua senha.

 

 

*Clique no botão "voltar" abaixo para selecionar outra dúvida ou iniciar seu pedido

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

7. Como identifico se o novo acordo ortográfico será cobrado ou não?

  1. Lembramos que o novo acordo ortográfico é gratuito. Na Nota Fiscal recebida pela Escola consta o valor de R$ 1,00 por unidade, porém com uma operação contábil distinta de uma operação de venda. Portanto, desconsidere este valor e observe que o mesmo não consta no preço total da compra.

 

 

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